Haluamme sujuvoittaa Oiman käyttöä entisestään. Olemme ottaneet käyttöön tekoälypohjaisen chat-avustajan eli Oima-avustajan, joka on valmiina auttamaan sinua milloin tahansa Oima-palvelussa.
Oima-avustaja on opetettu Oiman käyttöohjeilla, joten se tuntee palvelun läpikotaisin ja osaa vastata arkisiin kysymyksiisi nopeasti ilman jonottamista. Oima-avustaja ei käsittele henkilökohtaisia tietoja, kuten sopimuksia, palkkoja tai käyttäjäkohtaisia asetuksia. Näissä asioissa asiakaspalvelumme on aina käytettävissäsi.
Mitä Oima-avustaja tekee?
Vastaa käyttökysymyksiin: Kysy mitä tahansa Oiman toiminnoista, ja avustaja löytää vastauksen käyttöohjeista hetkessä.
Eteenpäin ohjaaminen: Jos kysymys on monimutkaisempi ja asiakasspesifi, avustaja osaa ohjata sinut saumattomasti asiakaspalvelumme puoleen.
Avustaja toimii turvallisesti: Avustaja ei käsittele henkilökohtaisia tietojasi. Se auttaa vain palvelun käyttöön liittyvissä kysymyksissä.
Miten pääsen käyttämään avustajaa?
Oima-avustaja löytyy suoraan-palvelusta. Klikkaa chat-kuvaketta sivun alakulmassa ja kirjoita kysymyksesi, avustaja vastaa sinulle heti. Mikäli sinulla tulee kysymyksiä tai palautetta avustajasta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Kehitämme palvelua jatkuvasti ja otamme palautteesi ilolla vastaan.