Asiakaspalvelumme auttaa erityisesti palkanlaskijoita tai hyvinvointialueen yhteyshenkilöitä palvelun käyttöön liittyvissä teknisissä ongelmissa.
Työntekijät, työnantajat ja omais- ja perhehoitajat
Oiman asiakaspalvelu ei valitettavasti voi palvella työntekijöitä tai työnantajia palkanlaskentaan liittyvissä asioissa, vaan sisällöstä ja ohjeistuksesta vastaa palkanlaskija tai muu nimetty yhteyshenkilönne. Jos olet työntekijä, olethan palkkalaskelmiin ja muihin palkkaan liittyvissä asioissa yhteydessä suoraan työnantajaasi tai palkanlaskijaasi, yhteystiedot löydät palkkalaskelmaltasi. Jos olet henkilökohtaisen avun työnantaja, otathan yhteyttä omaan sosiaalitoimeesi tai palkanlaskentaasi. Yhteystiedot löydät palkkalaskelmaltasi. Jos toimit omais- tai perhehoitajana, otathan yhteyttä omaan hyvinvointialueesi palkkionlaskentaan tai palkkionmaksuun liittyvissä asioissa. Yhteystiedot löydät palkkiolaskelmaltasi tai yhteystietosivustoltamme. Löydät myös ohjeet palvelun käyttöön liittyen tukisivustoltamme.
Käyttäjätunnukset
Käyttäjätunnuksiin liittyvissä asioissa, seuraathan palvelun kirjautumissivulta löytyviä ohjeita tai olethan yhteydessä työnantajaasi tai palkanlaskentaasi.
Palkanlaskijat ja muut hyvinvointialueen yhteyshenkilöt
Asiakaspalvelu auttaa erityisesti palkanlaskijoita tai hyvinvointialueen yhteyshenkilöitä palvelun käyttöön liittyvissä teknisissä ongelmissa. Ennen yhteydenottoa, luethan aiheeseen liittyvät ohjeet palvelusta ja suosit palvelusta löytyviä yhteydenottokanavia, kuten tukipyyntöä. Puhelinpalvelumme palvelee toistaiseksi arkisin klo 9-12 ja sähköpostitse info@oima.fi.
Sijaismaksajapalvelun käyttötuki Palkanmaksusta vastaavien henkilöiden tuki 040 192 4200
Omais- ja perhehoidon käyttötuki Palkkionmaksusta vastaavien henkilöiden tuki 040 140 8200
Keusote, Kymsote ja Eksote työnantajat ja työntekijät 040 169 8100
Palvelumyynti
Omais- ja perhehoito
Miika Halonen
Omais- ja perhehoito
040 560 6603 miika.halonen@oima.fi
Jani Laatikinen
044 023 1179 jani.laatikainen@oima.fi
Karoliina Säkkinen
karoliina.sakkinen@oima.fi
Henkilökohtainen apu
Karoliina Säkkinen
karoliina.sakkinen@oima.fi 040 720 1478
Henkilökohtainen apu
Omais- ja perhehoito
Koulutukset
Ville Hopeanaula
ville.hopeanaula@oima.fi
Koulutukset
Palkanlaskentapalvelut
Oima-palvelun kouluttaja niin henkilökohtaisessa avussa kuin omais- ja perhehoidon puolella. Villellä on vahva kokemus palvelun käytöstä, sekä palkanlaskennasta ja asiakaspalvelusta.
Koulutukset
Tarvitseeko hyvinvointialueenne työntekijät tai asiakkaat lisäkoulutusta Oima-palvelun käyttöön? Rakennetaan yhdessä toimiva kokonaisuus.
Karoliina Säkkinen
karoliina.sakkinen@oima.fi
Ville Hopeanaula
ville.hopeanaula@oima.fi
Oima-palvelun kouluttaja niin henkilökohtaisessa avussa kuin omais- ja perhehoidon puolella. Villellä on vahva kokemus palvelun käytöstä, sekä palkanlaskennasta ja asiakaspalvelusta.
Laki-, sopimusasiat ja tietosuoja
Iina Palonen
040 417 9453 iina.palonen@oima.fi
Iinan erikoisalaa on juridiset asiat eli työoikeus, sopimukset, tietosuoja ja compliance, sekä palvelutuotannon lakiasiat.
Teknologia ja tuotekehitys
Pauli Heikkinen
pauli.heikkinen@oima.fi
Oima-palvelun pääarkkitehti, jolla on hyppysissään tuotannon ympäristö, uudet ominaisuudet ja teknologiat sekä teknisen palvelukokemuksen hiominen.
Viestintä
Viivi Lakkapää
040 511 1696 viivi.lakkapaa@visma.com
Oiman viestintä, markkinointi, mediasuhteet ja tapahtumatuotanto.
Aineistopankki Liity Oiman postituslistalle. (Tietoa Oima-palvelun uusista ominaisuuksista, koulutuksista ja muista tilaisuuksista) Linkki omais- ja perhehoidon tukisivulle. Linkki henkilökohtaisen avun tukisivuille
Johto ja talous
Jani Laatikainen
Toimitusjohtaja 044 023 1179 jani.laatikainen@oima.fi
Jani on ollut uudistamassa suomalaista työelämää vuodesta 2011. Tavoitteena on purkaa hoiva-alan byrokratiaa ja rakentaa tuotteita, jotka aidosti ovat merkityksellisiä asiakkaillemme – vapauttamalla aikaasi olennaiseen!
Oiman talous- ja operatiivinen johtaja, Miika on tiiviisti mukana käyttöönottoprosesseissa ja asiakkuuksien hallinnassa.
Töihin Oimalle?
Etsimme jatkuvasti uusia tekijöitä joukkoomme. Vahvuuksinamme on uudistumiskyky ja mainio työilmapiiri. Oiman työntekijänä kehittymistäsi ja oppimistasi tuetaan ja ymmärrämme erilaisia elämäntilanteita ja olosuhteita. Oma-aloitteisuus ja periksiantamattomuus ovat meillä verissä ja samaa toivomme sinulta!
Jätä avoin hakemus, niin huomioimme kiinnostuksesi tulevissa rekrytoinneissa.
Lisätiedot
Taru Anttila
044 984 3638 taru.anttila@oima.fi
Taru hoitaa Oiman rekrytoinnit ja on tukemassa asiakaspalvelun saumatonta toimintaa tiiminä.
Oimalle kohdistuvat laskut
Kaikki laskut tulee lähettää ensisijaisesti verkkolaskuna. Mikäli verkkolaskutus ei ole mahdollinen, on lasku toimitettava PDF-muotoisena ohessa sähköpostiosoitteeseen. Oima ei käsittele paperilla lähetettyjä laskuja.
Laskulla tulee esittää Arvonlisäverolain mukaiset tiedot. Tilinumerotiedot ja maksunvälitysehdot tulee esittää Yhtenäisen euromaksualueen (SEPA) edellyttämässä muodossa.