Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme auttaa erityisesti palkanlaskijoita tai hyvinvointialueen yhteyshenkilöitä palvelun käyttöön liittyvissä teknisissä ongelmissa. 

Työntekijät, työnantajat ja omais- ja perhehoitajat

Oiman asiakaspalvelu ei valitettavasti voi palvella työntekijöitä tai työnantajia palkanlaskentaan liittyvissä asioissa, vaan sisällöstä ja ohjeistuksesta vastaa palkanlaskija tai muu nimetty yhteyshenkilönne. 
Jos olet työntekijä, olethan palkkalaskelmiin ja muihin palkkaan liittyvissä asioissa yhteydessä suoraan työnantajaasi tai palkanlaskijaasi, yhteystiedot löydät palkkalaskelmaltasi.  
Jos olet henkilökohtaisen avun työnantaja, otathan yhteyttä omaan sosiaalitoimeesi tai palkanlaskentaasi. Yhteystiedot löydät palkkalaskelmaltasi.
Jos toimit omais- tai perhehoitajana, otathan yhteyttä omaan hyvinvointialueesi palkkionlaskentaan tai palkkionmaksuun liittyvissä asioissa. Yhteystiedot löydät palkkiolaskelmaltasi tai yhteystietosivustoltamme. Löydät myös ohjeet palvelun käyttöön liittyen tukisivustoltamme.

Käyttäjätunnukset

Käyttäjätunnuksiin liittyvissä asioissa, seuraathan palvelun kirjautumissivulta löytyviä ohjeita tai olethan yhteydessä työnantajaasi tai palkanlaskentaasi.  

Palkanlaskijat ja muut hyvinvointialueen yhteyshenkilöt 

Asiakaspalvelu auttaa erityisesti palkanlaskijoita tai hyvinvointialueen yhteyshenkilöitä palvelun käyttöön liittyvissä teknisissä ongelmissa. Ennen yhteydenottoa, luethan aiheeseen liittyvät ohjeet palvelusta ja suosit palvelusta löytyviä yhteydenottokanavia, kuten tukipyyntöä. Puhelinpalvelumme palvelee toistaiseksi arkisin klo 9-12 ja sähköpostitse info@oima.fi.