Asiakaspalvelu

Asiakaspalvelumme auttaa erityisesti palkanlaskijoita tai hyvinvointialueen yhteyshenkilöitä palvelun käyttöön liittyvissä teknisissä ongelmissa. 

Työntekijät, työnantajat ja omais- ja perhehoitajat

Oiman asiakaspalvelu ei valitettavasti voi palvella työntekijöitä tai työnantajia palkanlaskentaan liittyvissä asioissa, vaan sisällöstä ja ohjeistuksesta vastaa palkanlaskija tai muu nimetty yhteyshenkilönne. 
Jos olet työntekijä, olethan palkkalaskelmiin ja muihin palkkaan liittyvissä asioissa yhteydessä suoraan työnantajaasi tai palkanlaskijaasi, yhteystiedot löydät palkkalaskelmaltasi.  
Jos olet henkilökohtaisen avun työnantaja, otathan yhteyttä omaan sosiaalitoimeesi tai palkanlaskentaasi. Yhteystiedot löydät palkkalaskelmaltasi.
Jos toimit omais- tai perhehoitajana, otathan yhteyttä omaan hyvinvointialueesi palkkionlaskentaan tai palkkionmaksuun liittyvissä asioissa. Yhteystiedot löydät palkkiolaskelmaltasi tai yhteystietosivustoltamme. Löydät myös ohjeet palvelun käyttöön liittyen tukisivustoltamme.

Käyttäjätunnukset

Käyttäjätunnuksiin liittyvissä asioissa, seuraathan palvelun kirjautumissivulta löytyviä ohjeita tai olethan yhteydessä työnantajaasi tai palkanlaskentaasi.  

Palkanlaskijat ja muut hyvinvointialueen yhteyshenkilöt 

Asiakaspalvelu auttaa erityisesti palkanlaskijoita tai hyvinvointialueen yhteyshenkilöitä palvelun käyttöön liittyvissä teknisissä ongelmissa. Ennen yhteydenottoa, luethan aiheeseen liittyvät ohjeet palvelusta ja suosit palvelusta löytyviä yhteydenottokanavia, kuten tukipyyntöä. Puhelinpalvelumme palvelee toistaiseksi arkisin klo 9-12 ja sähköpostitse info@oima.fi.

 

Sijaismaksajapalvelun käyttötuki
Palkanmaksusta vastaavien henkilöiden tuki
040 192 4200 

Omais- ja perhehoidon käyttötuki
Palkkionmaksusta vastaavien henkilöiden tuki
040 140 8200

Keusote, Kymsote ja Eksote työnantajat ja työntekijät

040 169 8100

 
 

Palvelumyynti

Omais- ja perhehoito

 

Kuva Miika Halosesta

Miika Halonen

Omais- ja perhehoito
 

040 560 6603
miika.halonen@oima.fi

Kuva Karoliina Säkkisestä

Karoliina Säkkinen

karoliina.sakkinen@oima.fi

Henkilökohtainen apu

 

Kuva Karoliina Säkkisestä

Karoliina Säkkinen

karoliina.sakkinen@oima.fi
040 720 1478

  • Henkilökohtainen apu
  • Omais- ja perhehoito
  • Koulutukset

Kuva Ville Hopeanaulasta 

Ville Hopeanaula

ville.hopeanaula@oima.fi

  • Koulutukset
  • Palkanlaskentapalvelut


Oima-palvelun kouluttaja niin henkilökohtaisessa avussa kuin omais- ja perhehoidon puolella. Villellä on vahva kokemus palvelun käytöstä, sekä palkanlaskennasta ja asiakaspalvelusta.

Koulutukset

Tarvitseeko hyvinvointialueenne työntekijät tai asiakkaat lisäkoulutusta Oima-palvelun käyttöön?
Rakennetaan yhdessä toimiva kokonaisuus. 

Kuva Karoliina Säkkisestä

Karoliina Säkkinen

karoliina.sakkinen@oima.fi

 

Kuva Ville Hopeanaulasta 

Ville Hopeanaula

ville.hopeanaula@oima.fi

Oima-palvelun kouluttaja niin henkilökohtaisessa avussa kuin omais- ja perhehoidon puolella. Villellä on vahva kokemus palvelun käytöstä, sekä palkanlaskennasta ja asiakaspalvelusta.

Laki-, sopimusasiat ja tietosuoja

 

Kuva Iina Palosesta

Iina Palonen

040 417 9453
iina.palonen@oima.fi

Iinan erikoisalaa on juridiset asiat eli työoikeus,
sopimukset, tietosuoja ja compliance, sekä
palvelutuotannon lakiasiat.

Teknologia ja tuotekehitys

 

Kuva Pauli Heikkisestä

Pauli Heikkinen

pauli.heikkinen@oima.fi

Oima-palvelun pääarkkitehti,
jolla on hyppysissään tuotannon ympäristö,
uudet ominaisuudet ja teknologiat sekä
teknisen palvelukokemuksen hiominen.

Viestintä

Viivi Lakkapää

040 511 1696
viivi.lakkapaa@visma.com

Oiman viestintä, markkinointi,
mediasuhteet ja tapahtumatuotanto.  

Median yhteystiedot

viestinta@oima.fi
040 5111 696

Aineistopankki
Liity Oiman postituslistalle. (Tietoa Oima-palvelun uusista ominaisuuksista, koulutuksista ja muista tilaisuuksista)
Linkki omais- ja perhehoidon tukisivulle.
Linkki henkilökohtaisen avun tukisivuille

Johto ja talous

Kuva Miika Halosesta

Miika Halonen

Toimitusjohtaja
040 560 6603
miika.halonen@oima.fi

Oiman talous- ja operatiivinen johtaja, Miika on tiiviisti mukana käyttöönottoprosesseissa ja asiakkuuksien hallinnassa.

Töihin Oimalle?

Etsimme jatkuvasti uusia tekijöitä joukkoomme. Vahvuuksinamme on uudistumiskyky ja mainio työilmapiiri. Oiman työntekijänä kehittymistäsi ja oppimistasi tuetaan ja ymmärrämme erilaisia elämäntilanteita ja olosuhteita. Oma-aloitteisuus ja periksiantamattomuus ovat meillä verissä ja samaa toivomme sinulta!

Jätä avoin hakemus, niin huomioimme kiinnostuksesi tulevissa rekrytoinneissa.

Lisätiedot

Kuva Taru Anttilasta


Taru Anttila

044 984 3638
taru.anttila@oima.fi

Taru hoitaa Oiman rekrytoinnit
ja on tukemassa asiakaspalvelun
saumatonta toimintaa tiiminä.

Oimalle kohdistuvat laskut

Kaikki laskut tulee lähettää ensisijaisesti verkkolaskuna. Mikäli verkkolaskutus ei ole mahdollinen, on lasku toimitettava PDF-muotoisena ohessa sähköpostiosoitteeseen. Oima ei käsittele paperilla lähetettyjä laskuja.

Verkkolaskut

OVT-tunnus: 003724028702
Verkkolaskuosoite: 003724028702
Välittäjän tunnus: 003723327487
Operaattori: Apix Messaging Oy
Y-tunnus: 2402870-2

Merkitse laskuun viitteeksi yhteyshenkilön nimi.

PDF-laskut

PDF-laskujen vastaanotto-osoite:
003724028702@procountor.apix.fi

 

Laskulla tulee esittää Arvonlisäverolain mukaiset tiedot. Tilinumerotiedot ja maksunvälitysehdot tulee esittää Yhtenäisen euromaksualueen (SEPA) edellyttämässä muodossa.